發貨指南



感謝您選擇HKexpressMart!
為了讓您更清楚地瞭解我們的發貨流程,特此提供以下發貨指南:

 

1. 顺丰包邮送貨

HKexpressMart上的所有訂單現在都享受完全免費送貨,沒有最低購買要求。


2.發貨時間

我們提供一週七天不間斷髮貨服務(包括公眾假期)。

 

3.物流方式

所有訂單均通過順豐速運配送,提供:

 ✓ 送貨上門服務 ✓ 實時物流追蹤 ✓ 簽收確認服務

 

4.配送時效

港島/九龍/新界主要地區:2-3個工作日
離島/偏遠地區:3-4個工作日

 

5.特殊情況説明

  • 大件商品可能需額外1-2個工作日處理
  • 惡劣天氣可能影響配送時效
  • 海關清關(如適用)可能導致1-3日延遲

 

6.注意事項

  • 請確保收貨地址準確無誤
  • 簽收時請檢查商品外包裝
  • 如遇配送問題,請於3個工作日內聯繫客服
  • 如有任何疑問,歡迎隨時聯繫我們的客服團隊,我們將竭誠為您服務!

 

7.保險

所有在運輸過程中產生的產品丟失和損壞的風險應由您單獨承擔。請注意,根據適用法律和國際條約,承運人,托運人,貨運代理人和其他相關方對其處理的產品的任何損失或損壞的承擔責任性被排除,修復或限制。因此,對於所有貨件,我們建議您購買適當的,相關的和足夠的保險,以防止在運輸過程中發生丟失和損壞的風險。請聯繫我們以諮詢您的訂單或交易的可用保險費率。


所有物品都經過精心包裝並出口。交付一般應包括慣常的單向標准出口包裝。 (如果有例外,我們承擔包裝費用,則此類費用應根據可核實的淨費用計算。)但是,如果物品在運輸過程中損壞或丟失,我們將不承擔任何責任或義務。


如果您購買保險的話,此類保險應遵守承保人所提供保險的條款和條件; 但是,該保險所提供的保險金額不得超過該訂單的發票金額。

如果您購買了保險,並且您需要通過我們對您產品產生的任何損失或損壞提出索賠,請與我們聯繫以提出索然后,我们将退还费用或更换该产品,但仅在收到保险公司确认有关接受索赔和支付赔偿金之后。


如需進一步瞭解或有特殊需求,歡迎隨時聯繫我們的客服人員。